Há muitas coisas que temos de ter em conta quando planeamos uma viagem ou uma escapadela. Felizmente, hoje em dia é mais fácil escolher destinos, praias, atracções turísticas e hotéis, graças aos rankings feitos por diversas empresas especializadas em viagens. Por exemplo, a TripAdvisor já leva dez anos a criar listas através das opiniões e comentários dos seus próprios usuários. Desta forma, estamos todos melhor informados quando estamos a tomar decisões em termos de viagens.
Apesar de tudo, até agora as companhias aéreas têm estado de fora destes rankings. E a verdade é que também as companhias aéreas devem ser escolhidas com cuidado e tendo em conta o que esperamos delas: pontualidade, pessoal de bordo simpático, entretenimento durante a viagem, bom preço, etc.
Assim, após investigar sobre a experiencia dos usuários em cerca de 500 empresas de transporte aéreo, o portal de viagens seleccionou pela primeira vez as 10 melhores companhias, entre as quais não faltam famosas companhias aéreas como a Emirates, que conseguiu o primeiro posto.
Quer descobrir o top 10 das melhores companhias aéreas em 2017? Então a única coisa que tem a fazer é acompanhar-nos!
Emirates
O primeiro posto da lista vai para a Emirates, uma companhia aérea pertencente ao governo do Dubai e que tem uma das frotas mais jovens do mundo. Destaca-se por ter o “último grito” em termos de design de cabinas, comodidade, serviços excepcionais e entretenimento a bordo. Com efeito, a experiência é de primeira em todas as classes.
Singapore Airlines
Em segundo lugar encontramos a Singapore Airlines, a companhia aérea de bandeira de Singapura que também tem uma frota jovem (uma idade média de 6 anos). O seu sucesso deve-se, em grande medida, ao excelente serviço ao cliente. Ao longo da sua história ganhou uma excelente reputação graças às suas inovações. Por exemplo, foi a primeira a oferecer auriculares gratuitos e a primeira a ter telefones por satélite a bordo.
Azul
A fechar o top 3 encontramos a Azul Linhas Aéreas Brasileiras, também conhecida apenas por Azul. Trata-se de uma companhia de aviação comercial brasileira pertencente a David Neeleman, que também foi o fundador da JetBlue, de que vamos falar de seguida. Os usuários do TripAdvisor destacam, entre outras coisas, o serviço rápido e a amabilidade do pessoal.
JetBlue
Na quarta posição encontramos a JetBlue, uma companhia aérea norte-americana que voa principalmente para as Caraíbas, Bahamas, Bermudas, Colômbia, México e Equador. Os usuários destacam a tranquilidade do voo, a comodidade dos assentos e a tripulação.
Air New Zealand
A quinta companhia aérea da lista é da Air New Zealand, que opera voos para 22 destinos nacionais e 24 internacionais em 16 países, embora opere essencialmente na região da Oceânia e do Pacífico Sul. A comodidade, a comida excelente e o pessoal amável foram as razões por ter sido recomendada pelos viajantes.
Korean Air
A Korean Air, a maior companhia aérea sul-coreana, ocupa a sexta posição do ranking. Durante os últimos anos melhorou a frota e os serviços prestados, o que a fez ganhar diversos reconhecimentos a nível internacional pela sua excelência.
Japan Airlines
Continuamos na Ásia para falar da Japan Airlines, a companhia aérea de bandeira do Japão. Os usuários do TripAdvisor valorizaram aspectos como a comida e a amabilidade da tripulação.
THAI Smile
Na oitava posição encontramos outra companhia aérea asiática. Trata-se da THAI Smile, uma companhia tailandesa de baixo custo e filial da Thai Airways International. Os clientes destacam a sua eficácia, amabilidade e generosidade na relação entre o valor pago e os aperitivos a bordo.
Alaska Airlines
Voltamos aos Estados Unidos para falar da Alaska Airlines que opera voos para mais de uma centena de destinos. Os usuários destacam os preços competitivos e o excelente serviço.
Garuda Indonésia
Por último, vamos falar de outra companhia asiática. Trata-se da Garuda Indonésia, a companhia área nacional da República da Indonésia, a qual e segundo os usuários, oferece uma experiência de viagem muito agradável.
